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Domine as ferramentas e estratégias que transformam relacionamentos em resultados com o curso CRM na Prática! Descubra como a IA e a personalização podem revolucionar sua gestão de clientes.
Quer dominar a gestão de relacionamentos com clientes e transformar a maneira como sua empresa interage com eles?
No curso “CRM na Prática”, você vai aprender tudo sobre os componentes básicos dos sistemas CRM, explorando os benefícios específicos para negócios B2B e B2C. Desde a configuração inicial até a personalização avançada, você será guiado passo a passo para entender como gerenciar campanhas de marketing, segmentar clientes e aplicar análises preditivas. Tudo isso com exercícios práticos que você pode aplicar na hora!
Você também vai explorar ferramentas específicas como o RD Station, aprender a implementar estratégias omnichannel, e utilizar inteligência artificial para personalização em massa. E mais: teremos aulas extras sobre a integração de diferentes plataformas e ferramentas com seu CRM, além de como analisar KPIs e utilizar insights para otimizar o desempenho de suas ações.
Ao final do curso, você terá um entendimento completo dos componentes e benefícios dos sistemas de CRM, saberá como configurar e gerenciar um sistema CRM de forma eficaz, e estará por dentro das últimas tendências em gestão de relacionamentos para 2024.
Ainda está em dúvida se esse é o curso certo pra você? Marque uma reunião rápida com um dos nossos consultores acadêmicos, de forma gratuita, e tenha todo o suporte para a sua tomada de decisão!
Clique nos títulos abaixo para expandir o detalhamento dos assuntos de cada módulo
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Conheça este curso explicado por quem criou
Entenda porque tomar essa decisão pode mudar a sua carreira e seus resultados!
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Ao concluir este curso, você receberá um certificado de conclusão que atesta suas habilidades e conhecimentos adquiridos. Nosso certificado é reconhecido e valorizado no mercado, podendo ser um diferencial em seu currículo. Ele comprova que você dominou as técnicas fundamentais e avançadas, capacitando-o(a) para aplicar seus conhecimentos de forma prática e eficaz em sua área de atuação.
Além de validar seu aprendizado, o certificado também representa seu comprometimento em buscar a excelência profissional. Ele é uma maneira de demonstrar sua expertise e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Estamos orgulhosos de acompanhá-lo(a) nessa jornada de aprendizado e sucesso.
PRÓXIMAS TURMAS PRESENCIAIS
4 a 13 de novembro
Segunda e Quarta – Das 19h às 22h
Datas das aulas: 4, 6, 11 e 13 de novembro
De R$690,00 por R$ 479,00 em
10x de R$ 47,90
ou R$ 431,10 à vista com 10% desconto!
05/09 a 31/10
Terças e Quintas – Das 19h às 22h
Datas das aulas: 5, 10, 12, 17, 19, 24, 26 de setembro, 1º, 3, 8, 10, 15, 17, 22, 24, 29, 31 de outubro
De R$2.090,00 por R$ 1.590,00 em
10x de R$ 159,00
ou R$ 1.431,00 à vista com 10% desconto!
Não encontrou os dias ou horários que você precisa? Seja avisado(a) quando uma nova turma for aberta!
Clientes de Cursos In Company
Todas essas marcas já confiaram na M2BR Academy para realizar cursos de marketing digital e mídias sociais para seus colaboradores. E a maioria não parou na primeira edição!
Nossos professores
As aulas acontecem presencialmente na nossa sede no Flamengo, Rio de Janeiro. São ministradas por profissionais experientes no mercado de mídias sociais. São abordados temas teóricos e práticos, com estudos de casos e exercícios para fixação do conteúdo.
Os alunos têm acesso a um grupo exclusivo para tirar dúvidas, trocar experiências e compartilhar conhecimento com os professores e colegas de curso. Além disso, há plantões de dúvidas semanais e suporte por e-mail.
Não é necessário ter experiência prévia. O curso é voltado tanto para iniciantes que desejam ingressar na área quanto para profissionais que buscam aprimoramento e atualização em gestão de mídias sociais.
Durante a formação nós dividimos os alunos em grupos para que tenham acesso a um dos diversos cases de empresas que preparamos especialmente para as turmas. A cada módulo, o que for ensinado poderá ser aplicado diretamente para resolver algum desafio proposto no case, culminando em uma apresentação final opcional. É a chance dos alunos poderem colocar em prática os conhecimentos adquiridos, mesmo que não estejam trabalhando no momento.
Sim, ao concluir todas as atividades e o projeto final, o aluno recebe um certificado de conclusão reconhecido pelo mercado.
Sim, além da versão presencial, também oferecemos uma versão online ao vivo do curso em datas específicas. Para mais informações sobre a versão presencial, clique aqui.
