No post anterior, abrimos o mês do Setembro Amarelo falando sobre a saúde mental nas agências. Hoje, vamos discutir um assunto tão delicado quanto polêmico: as redes sociais.
Antes de mais nada, o mundo praticamente gira em torno das redes sociais. Afinal, líderes mundiais usam o Twitter para falar com a população diretamente. No dia a dia, usamos as redes sociais para nos divertir, para receber informações e notícias, e para os profissionais de marketing, ainda é uma fonte de renda.
Por outro lado, qual é o impacto das redes sociais na nossa saúde mental? Elas fazem bem ou mal? Existe muita discussão sobre o assunto, e é isso que vamos tentar entender no post de hoje.
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O aspecto viciante das redes sociais não é brincadeira. De acordo com um estudo publicado por uma Instituição de Saúde do Reino Unido, redes como o Instagram e Snapchat tem um poder mais viciante do que o cigarro ou o álcool. O que explica por que essas redes podem fazer tão mal, é na forma como elas são usadas.
Especialmente o Instagram e o Snapchat, são redes focadas muito na imagem. Ou seja, fotos e vídeos, com a “obrigação” de parecer bonito. Isso acaba gerando sentimentos de ansiedade e inadequação em muitas pessoas, trazendo insatisfação com o próprio corpo. Evidentemente, isso não é o objetivo da rede.
O próprio Instagram já está se movimentando para mudar esse quadro na sua rede. Por exemplo, os likes sumiram. De acordo com o próprio Instagram, o objetivo era diminuir a competitividade por likes na rede. Ou seja, as pessoas estavam mais preocupadas com o volume de likes do que em usar a rede em si.
Essa competição não é restrita ao Instagram. O objetivo de grande parte das redes sociais é ostentar. Mostrar o quanto a sua vida boa, desde a comida que você come, a festa que você frequênta e quão bonito você é. Nas outras pessoas, isso pode gerar uma certa ansiedade de que a vida não é tão boa quanto a do outro. Por outro lado, existe a questão da falsidade, já que ninguém tem uma vida tão perfeita quanto nas redes.
Os problemas do Facebook são ainda mais graves do que isso. A disseminação das fake news é um problema seríssimo, levando a consequências graves, como bullying e até mesmo mortes. As consequências mais leves ainda não são positivas, comprometimento da saúde mental, muita ansiedade e discussões que não vão a lugar nenhum.
Acompanhar o que acontece com o Facebook na época das eleições é tão interessante quanto enlouquecedor. Em 2014, por exemplo, o maior problema eram as discussões, e em 2018, a rede é efetivamente uma dos maiores veículos para eleger um político.
Ou seja, uma rede social cujo objetivo era agir como escapismo, ser um ambiente para relaxar e se conectar com o outro, se tornou um ambiente de ansiedade e fake news. De acordo com a pesquisa algumas das consequências são o medo de ficar de fora, depressão, ansiedade, além dos prejuízos a auto imagem.
Mas, nem tudo é ruim. Pelo contrário, existem impactos positivos que são incríveis. Dois grandes exemplos são os movimentos #metoo e o #blacklivesmatter. O primeiro, era uma hashtag em que mulheres do mundo inteiro compartilharam suas experiências com abuso sexual. Muitos dos relatos ocorreram décadas antes, e as mulheres sofrem com traumas desde então.
O segundo, começou em 2013, também com uma hashtag no Twitter, após o assassinato de um homem negro nas mãos da polícia e a absolvição do policial que o matou. Hoje em dia, esse é um dos maiores movimentos em busca de igualdade racial, com projetos que ajudam a criar verdadeiras mudanças.
Ambos os exemplos têm em comum o maior impacto positivo das redes sociais: a possibilidade das pessoas se reunirem em torno de um tema comum e promover mudança positiva. Esses exemplos são macro, acontecendo em uma escala global. Mas, isso também acontece todos os dias nas redes, em um nível extremamente pessoal.
A verdade é que desabafar ajuda, e muito. Nas redes sociais desabafar é mais fácil, pois você não necessariamente precisa olhar no olho de outra pessoa. Muita gente se sente mais confortável assim. Além disso, também é mais fácil do que parece conseguir apoio. Em outras palavras, as redes sociais permitem uma conexão mais fácil com pessoas, independente da distância e de diversos outros fatores.
Outro ponto que explica os impactos positivos das redes é o acesso à informação. Sabe-se muito mais sobre depressão e ansiedade, por exemplo, do que em décadas anteriores. As redes sociais têm seu papel nisso, pois elas ajudam no acesso às informações.
Como profissionais de marketing, é uma certa hipocrisia condenar as redes, pois elas fazem parte do nosso sustento. A verdade é que as redes são compostas por pessoas e, como tal, refletem nossas piores e melhores qualidades. Pessoas podem ser incríveis, fazendo coisas para o bem. Mas, também podem ser ruins, explorando sentimentos de raiva e inveja.
Portanto, a melhor dica para gerenciar as saúde mental nas redes sociais é a mesma de outro objeto viciante, o álcool: use com moderação. Procure desativar alertas e notificações das redes, para não se forçar a vê-las o tempo todo.
O próprio volume de conteúdo nas redes, e na internet, é uma faca de dois gumes. Além das fake news, ainda existe a pressão por conteúdo e não deixar de consumir nada. Portanto, é preciso tomar cuidado com o que você curte ou lê.
O algoritmo do Facebook é muito esperto. Se você dá muitos likes em uma fonte, ou lê muitos textos da mesma, a rede vai sugerir cada vez mais desse tipo de post, pois sabe que é o que você gosta. Isso é perigoso pois você pode viver em uma bolha, o que é muito fácil na rede.
Então, a última dica é tomar cuidado com quem e com o que você segue. Toda história tem dois lados, e é importante ouvi-los, mas seguir alguém ou uma página que apenas desperta emoções ruins ou que não promove uma discussão construtiva é apenas uma forma de se frustrar.
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