Executivo com mais de 10 anos de experiência nas áreas de CRM, Growth, CX, Loyalty, Data Analytics e Personalização. Graduado em Comunicação Social e Pós-graduado em Consumer Insight e Inteligência de Mercado pela FIA, fez carreira na Leroy Merlin como gerente de Pesquisa e Inteligência de Mercado e posteriormente como responsável pela implementação e gestão do CRM e Loyalty na multinacional. Atualmente, está à frente da área de CRM na Cobasi, liderando as iniciativas de personalização, fidelização, comunicações dirigidas e customer data analytics.